В отдел по работе с клиентами ищем специалистов с опытом работы в сфере сетевого оборудования (коммутаторы, серверы, СХД) для технической поддержки клиентов.
Обязанности:
- Получение и обработка исходных данных на объекте, изучение потребностей заказчика с технической стороны, формирование полноценного и актуального технического задания
- Подбор оборудования согласно техническому заданию, формирование технической части коммерческого предложения (спецификации) и его согласование с представителями заказчика.
- Техническое консультирование клиентов на всех этапах переговоров в процессе сделки и после продажи (на этапе эксплуатации).
- Участие в презентациях, встречах с ЛПР заказчиков, выставках и других маркетинговых мероприятиях совместно с менеджерами по продажам и маркетологами.
- Техническое обучение партнеров-интеграторов
- Участие в установке тестового оборудования и сопровождение пилотирования для заказчиков, сбор обратной связи и требований по кастомизации оборудования.
- Участие в установке и настройке оборудования для пилотных и коммерческих проектов.
- Опыт работы в сфере систем ИКТ от 5 лет, опыт в качестве pre-sale аналогичного оборудования – от 1 года
- Технические знания в следующих сферах: сетевое оборудование (приоритет), Wi-Fi, серверное оборудование и персональные компьютеры, системы хранения данных, системы безопасности (СКУД, СОТ), IT-технологии и телекоммуникации, инженерная инфраструктура
- Знание сетевых технологий, протоколов и межсетевого взаимодействия (Ethernet, IP, HTTP(S), SMTP, DNS и т.д.)-желательно
- Знание оборудования вендоров Huawei, Cisco, Mikrotik и др. обязательно
- Знания на уровне CCNP Routing and Switching + (CCNP Data Center + CCDA)-желательно
- Опыт инсталляции, настройки и обслуживания коммутаторов желательно
- Хорошие навыки переговоров, проведения публичных выступлений и презентаций
- Английский язык на уровне от В2 и выше (разговорный).
- Готовность к командировкам по РФ.
- Работа в производственной компании полного цикла (резидент технопарка Иннополис)
- Оформление по ТК РФ, полностью официальный доход
- Уровень оплаты будет предложен после собеседований (оклад+премиальная часть)
- График 5/2, с 9 до 18 ч.
- Место работы в офисе г.Казань (БЦ Корстон) или в г.Москва
- Предусмотрен карьерный рост (руководитель направления/отдела), постоянное обучение от опытных наставников.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Казань, улица Николая Ершова, 1А
Вакансия опубликована 18 февраля 2025 в Казани