Специалист технической поддержки

ООО "Фирма"Саман" более 25 лет успешно работает на рынке алкогольной продукции Республики Татарстан.

Мы крупнейший поставщик алкогольной продукции в РТ, с филиальной сетью по всей Республике.

В нашем ассортименте более 4000 видов алкогольной продукции, 55 производителей и поставщиков.

Наш рынок сбыта - это более 3000 активных розничных точек.

В нашей компании открыта вакансия "специалист технической поддержки"

Условия:

ПН-ПТ с 9.00 до 18.00, СБ-ВС - выходной, часть праздничных выходных - в дежурном режиме

• Заработная плата ро результатам собеседования;
• Трудоустройство по ТК РФ, соц. пакет;
• ДМС после испытательного срока;
• Обучение;
• Без стремлений развития в IT-отрасли просим не оставлять отклики.

Обязанности:

• Первая линия технической поддержки: тех. поддержка пользователей по телефону, эл. почте; полная техническая поддержка оборудования и сетей;
• Установка и настройка рабочих мест;
• Консультация, обучение и поддержка пользователей по работе в системах 1С и иных программных продуктах; взаимодействие с программистами 1С;
• Внедрение, поддержка и доработка системы CRM;
• Заведение и настройка учетных записей пользователей;
• Администрирование сайта компании;

• Обслуживание рабочих станций. Поддержка операционных систем Windows и прикладного программного обеспечения;

• Поддержка работоспособности техники. Базовый уровень без фанатизма;

• Ведение технической документации.

Требования:

- Знания различных версий ОС Windows;

- Знание и умение работать с компьютерным железом и периферией;

- Умение работать с элементами СКС.

Приветствуются знания и/или опыт работы со следующими сервисами - Active Directory, СКУД Сфинкс, ПО видеонаблюдения Трассир, VmWare VCenter, дистрибутивы Linux, Asterisk.