Специалист чат-поддержки клиентов (Офис)

от 55 000 за месяц до вычета налогов

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Магнит Маркет — проект, созданный на базе ретейл-гиганта Магнит и маркетплейса KazanExpress. Мы — это одновременно и стартап, и уверенно стоящая на ногах компания, за плечами которой есть огромный опыт. У нас много крутых целей — а значит, нужны специалисты, которые помогут их достичь.

Если вы хотите стать частью большой и сильной команды и профессионально расти, откликайтесь — у нас интересно и хорошо!

Что мы предлагаем:

  • стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление, зарплату без задержек и положенные законом отчисления в Пенсионный фонд;
  • надежную страховку и внимание к здоровью: через шесть месяцев оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматология, а также консультации психологов;​​​​
  • возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также помощь штатного бизнес-тренера и бесплатные развивающие курсы в любой удобный для вас момент, практически все линейные руководители компании начинали как рядовые сотрудники;
  • молодой, но опытный коллектив: помогаем влиться в работу и почувствовать себя частью команды;
  • скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов, фитнес-клубов и медицинских учреждений;
  • удобный сменный график 2/2 с 07:30 до 19:30 и с 09:00 до 21:00, оставляет много свободного времени;
  • комфортные условия: удобный офис по адресу пр. Ибрагимова, д. 58, возле Тандема + парковка, на которой всегда есть места;

Что предполагается делать:

— отвечать на запросы пользователей;
— консультировать пользователей, помогать им в решении вопросов;
— развивать процессы и инструменты, чтобы сделать наш сервис лучше.

Что мы от Вас ожидаем:

— у вас грамотная речь, письменная и устная;
— вы умеете конструктивно вести диалог;
— вы способны быстро принимать решения;
— вы стрессоустойчивы, у вас высокие коммуникативные навыки;
— вы обучаемы, целеустремлены, внимательны.
Всего за год мы показали невероятные результаты
*данные актуальны на июнь 2024
>19 млн

пользователей приложения «Магнит: акции и доставка»

На 200 %

стало больше заказов через наш сервис доставки в 2023 году

4500

пунктов выдачи «Магнит Маркета» откроется в этом году

<1 минуты.

операторы отвечают на 9 из 10 сообщений

Наши амбиции очень велики.
А ты готов достигать новых вершин вместе с нами?
Приходи, мы омнимем тебя
АО «Тандер» представляет бренд Магнит

Ключевые навыки

  • Техническая поддержка
  • Оператор
  • Грамотная письменная речь
  • Анализ текстовой информации
  • начинающий специалист
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Телефонные переговоры
  • Грамотная устная речь
  • Консультирование клиентов

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Казань, проспект Ибрагимова, 58

Вакансия опубликована 24 февраля 2025 в Казани

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии