Технический писатель

Мы — команда разработчиков AW BI, современной self-service BI-системы, которая помогает бизнесу работать с данными. Мы ищем Технического писателя, который создаст понятную, структурированную и удобную документацию для наших пользователей. Ваша работа поможет тысячам людей быстрее освоить продукт и использовать его возможности на 100%.

Что предстоит делать:

• Разрабатывать и поддерживать публичную документацию по продукту (руководства, инструкции, API-документацию, FAQ и т.д.). Нам нужна секси-дока, которую хочется изучать глубже и глубже.
• Анализировать потребности пользователей и создавать материалы, которые отвечают их запросам.
• Тесно сотрудничать с разработчиками, аналитиками и поддержкой, чтобы точно отражать функционал продукта.
• Упрощать сложные технические концепции, делая их доступными для пользователей с разным уровнем подготовки.
• Работать над улучшением структуры и навигации документации.
• Обновлять документацию по мере выхода изменений в продукте на основании описаний релизов.
• Участвовать в создании обучающих материалов (видео, туториалов, примеров использования).

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт работы техническим писателем.
• Умеете понятно и структурированно излагать сложную информацию.
• Знаете основы технической документации (Markdown, Git, Swagger).
• Понимаете принципы UX и умеете писать с ориентацией на пользователя.
• Обладаете навыками работы с графическими редакторами или инструментами для создания скриншотов и диаграмм.
• Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.
• Имеете базовое понимание BI-систем или готовы быстро погрузиться в тему.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, "белую" заработную плату; повышающуюся по системе грейдов;
• Работу в крупной федеральной компании: более 2700 сотрудников в 25 офисах по всей России;
• Возможность работать удаленно;
• Обучение: мастер-классы/курсы по направлениям от внутренних преподавателей в Корпоративном Университете, возможность участия в крупных ИТ-конференциях.