Управляющий комплексом апартаментов

Управляющий комплексом апартаментов

Вы мечтаете о работе, где каждый день не похож на предыдущий, а ваши организаторские способности и внимание к деталям будут по достоинству оценены? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Организация и контроль работы апарт-отеля, обеспечение высокого уровня сервиса для гостей.
• Управление персоналом: подбор, обучение и мотивация сотрудников.
• Взаимодействие с гостями: решение возникающих вопросов и обеспечение комфортного пребывания.
• Контроль за состоянием апартаментов и общих зон, организация необходимых ремонтных работ.

• Обеспечивать техническое оснащение апартаментов, закупать необходимые средства и расходный материалы.

• Организация и контроль своевременной и качественной подготовки апартаментов к заселению, уборки апартаментов, административных и подсобных помещений, контроль персонала по уборке, курьеров, прачечной.
• Ведение отчетности и документации, работа с бюджетом.
• Разработка и внедрение мероприятий по повышению качества обслуживания и увеличению доходности комплекса.

Требования:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 до 3 лет.

• Навык работы c Bnova

• Умение анализировать рынок и прогнозировать спрос на услуги , мониторинг актуальных цен, мероприятий в городе, интеграция в календарь
• Навыки управления персоналом и опыт в решении конфликтных ситуаций.
• Знание стандартов гостиничного сервиса и умение применять их на практике.
• Гибкость и готовность к работе в условиях изменяющейся обстановки.

• Умение составлять отчеты о проделано работе.

Условия и преимущества:

• Гибридный формат работы с частичной занятостью.
• Гибкий график работы по договорённости.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Мы — современный апарт-отель, стремящийся предоставить нашим гостям комфорт и уют на высшем уровне. Мы ценим инициативность и стремление к совершенству, и всегда рады новым талантам в нашей команде.