Менеджер по работе с клиентами

Нмаркет.ПРО – IT-компания с собственным флагманским продуктом по бронированию новостроек. Резиденты Сколково с 2021 года.

Наша команда проактивных единомышленников, профессионалов из разных областей трудится на рынке с 2008 года. Помимо флагманского продукта мы создаем новые сервисы, позволяющие максимально упростить работу застройщиков и риэлторов на рынке недвижимости.

Мы оцениваем сотрудников по вкладу и результату в проект, у нас нет формализма, бюрократии и прокрастинации. Мы постоянно учимся, развиваемся, ставим амбициозные задачи и выполняем их, не боимся брать ответственность и экспериментировать.

Ищем в нашу команду: Клиентского менеджера

Что надо будет делать:

• Взаимодействовать с партнерами и подразделениями компании;
• Формировать список агентов на обучение;
• Организовывать и проводить обучение агентов компании;
• Консультировать агентов по телефону и информировать о продуктах компании, текущих программах, акциях и специальных предложениях;
• Сбор и анализ обратной связи от слушателей по вопросам организации учебного процесса;
• Активный поиск новых агентов, подключение их к системе, дальнейшее сопровождение;
• Участвовать в разработке маркетинговой кампании;
• Работать в CRM системе ( Bitrix24), поддерживать актуальную информации по контактам, звонкам и встречам с агентами;
• Обеспечивать выполнение плана и достижение текущих показателей эффективности и результативности;
• Формировать еженедельную и ежемесячную отчетность о работе непосредственному руководителю.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в продажах от 1 года;
• Опыт ведения переговоров и продаж в сегменте b2b;
• Опыт проведения презентаций;
• Проактивная позиция;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Оптимизм, доброжелательность и чувство юмора приветствуются.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы, которая формируется из окладной и бонусной части;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.