Консультант по авиабилетам и клиентскому сервису

Компания Sonect приглашает в команду специалиста по работе с клиентами авиакомпании.

Вы будете помогать пассажирам бронировать рейсы, подбирать удобные маршруты с пересадками и консультировать по всем деталям перелета. Это работа без холодных звонков и активных продаж — только входящие обращения и забота о клиентах.

Условия:

• Фиксированный оклад — 41 000 ₽ + ежемесячная премиальная часть до 7 000 ₽.
• Графики на выбор: 2/2 (с 08:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00).
• Обучение 17 рабочих дней в формате 5/2 с 09:00 до 18:00 — оплачивается компанией.
• После 3 месяцев работы в офисе — возможность перейти на удаленный формат.
• Официальное оформление по ТК РФ, «белая» зарплата, оплата больничных и отпусков.
• Программа «Приведи друга» — выплата от 20 000 ₽.
• Медицинское обслуживание в частных клиниках города за счет компании.​​​​​​​

Задачи:

• Консультировать клиентов по вопросам бронирования билетов, условий провоза багажа и выбору оптимального маршрута.
• Вносить данные в CRM-систему.
• Помогать пассажирам решать вопросы, связанные с их перелетом. ​​​​​​​

Требования:

• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная устная и письменная речь на русском языке.
• Опыт не обязателен — мы научим всему, что нужно: программам и процессам.

Для тех, кому важно:

• Развитие 📈: у нас есть корпоративный университет 🎓
• Карьерный рост🚀: у нас есть "День Карьеры" 👔 95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании
• Совмещение ⚖️: у нас есть подходящие графики 📅
• Коллектив 👥: 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5 ⭐️

Мы слышим тех, кто ищет себя ❤️
Откликайся на вакансию, мы с удовольствием ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!