Менеджер по работе с клиентами в социальных сетях

Romantic — магазин женской одежды. Мы ищем внимательного и общительного онлайн-менеджера, который будет помогать клиентам с выбором и сопровождать заказы от первого сообщения до отправки.

Опыт необязателен — всему необходимому обучим в процессе работы.

Что предстоит делать:

• общаться с клиентами в социальных сетях и мессенджерах;
• консультировать по ассортименту, размерам и наличию;
• помогать с подбором образов и оформлением заказа;
• работать с возражениями и доводить обращения до продажи;
• упаковывать и передавать заказы на отправку;
• контролировать статусы заказов;
• вести необходимую отчётность.

Кого мы ищем:

• человека с грамотной устной и письменной речью;
• внимательного, ответственного и доброжелательного;
• уверенного пользователя компьютера и мессенджеров;
• готового учиться, разбираться в ассортименте и работать на результат;
• опыт в продажах будет преимуществом, но не является обязательным.

Мы предлагаем:

• фиксированный оклад и премию от продаж;
• обучение и поддержку на старте;
• график 2/2 с 10:00 до 22:00;
• скидку 25% на продукцию магазина для сотрудников;
• работу в команде развивающегося бренда одежды;
• возможность влиять на свой доход через результаты продаж.

Важно: вакансия не предполагает удалённый формат.

Место работы: г. Казань, ул. Чистопольская, 61а, магазин Romantic.

Чтобы откликнуться, напишите немного о себе и своём опыте. Будем рады познакомиться!