Специалист по сопровождению клиентов

60 000 ₽ оклад + премия. Совокупный доход — до 100 000 ₽

Ищем специалиста по сопровождению клиентов с опытом общения по телефону и видеосвязи, который умеет грамотно взаимодействовать с клиентами и готов работать в высоком темпе.

Что нужно делать:

• Сопровождать клиентов по продуктам на основе ИИ.

• Обучать клиентов работе с платформой.

• Проводить переговоры с клиентами по телефону и видеосвязи.

• Взаимодействовать с технической поддержкой по вопросам работы с клиентами.

• Контролировать решение вопросов клиентов и качество их сопровождения.

• Создавать контент-планы для публикаций в социальных сетях для клиентов.

• Работать в CRM и фиксировать результаты взаимодействия с клиентами.

Что предлагаем:

• Оклад — 60 000 ₽.

• Премия — до 40 000 ₽ при выполнении плановых показателей.

• Совокупный доход — до 100 000 ₽.

• KPI: время в разговоре — 3 часа в день и качество переговоров по оценке ОКК.

• График 5/2, с 9:00 до 18:00.

• Поддержка на старте.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

Кого мы ищем:

Обязательно:

• Опыт работы с клиентами по телефону и видеовстречам от 1 года.

• Грамотная речь и уверенное общение с собеседником.

• Позитивный настрой и доброжелательное отношение к клиентам.

• Готовность работать в высоком темпе и выполнять плановые показатели.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в продажах.

• Опыт сопровождения клиентов в сфере IT, образования или цифровых продуктов.

Почему стоит откликнуться:

Здесь не нужно самостоятельно искать клиентов — вы будете работать с готовой клиентской базой и сопровождать клиентов по продуктам ИИ.

Есть понятная фиксированная часть, дополнительная премия за результат и поддержка на старте.

Если вы умеете находить общий язык с клиентами, грамотно проводить переговоры и хотите развиваться в сфере ИИ и цифровых технологий — откликайтесь.