Инженер технической поддержки 1й линии
В архиве с 21 октября 2019
от 40 000 до 40 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Казань
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Без опыта
Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...
Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...
Без опыта
Техническая поддержка и консультирование пользователей. Разрешение инцидентов/обращений пользователей. Внесение изменений в настройки и справочники ПО. Формирование базы знаний.
Законченное высшее образование. Грамотная письменная и устная речь; внимательность к деталям. Знание основ теории и практики работы с базами данных.
Казань, Площадь Тукая
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Настройка, конфигурация и обслуживание систем мониторинга и визуализации Zabbix, Grafana. Приём и решение обращений через систему поддержки пользователей, обработка телефонных...
Уверенный пользователь ПК. Знание системы Linux, навыки использования Jira, Confluence, Zabbix. Грамотная и чистая речь (устная и письменная).
Специалист технической поддержки
от 37 000 ₽Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Консультирование и удалённое решение трудностей клиента возникших в использовании\работе оборудования. Работа в специализированном ПО. Создание заявок, координирование выездов инженеров...
Способность усваивать и оперировать большим объёмом информации. Опыт работы в колл-центре приветствуется. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Работа во второй линии службы технической поддержки компании. Прием и обработка обращений в системе инцидентов. Контроль временных показателей выполнения запросов.
Высшее образование, предпочтительно в технической сфере. Аналитический склад ума. Будет плюсом навыки системного администрирования. Готовность обучаться и повышать свою квалификацию.
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Техническая поддержка клиентов на уровне L2/L3. Обработка обращений пользователей и консультация по email/мессенджерам. Совместно с Presale...
Базовые представления об SQL и базах данных. Понимание основных принципов интеграции (API). Умение диагностировать проблему по логам, данным в БД...
Работодатель сейчас онлайн
Казань