Специалист технической поддержки пользователей (удаленно)
В архиве с 17 мая 2021
от 25 000 до 40 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Казань
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Казань
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.
Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.
Казань
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупных европейских и российских компаний. Обрабатывать обращения по техническим запросам, связанным с...
Желание начать карьеру в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям.
Специалист технической поддержки (удаленно)
35 000 – 45 000 ₽Казань
Без опыта
Можно из дома
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Казань
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Поддержка пользователей (франчайзи, партнеры, преподаватели, родители и ученики): консультирование и решение проблем в соответствии с графиком работы. Консультации пользователей по...
Знания о внутреннем устройстве, особенностях конструкции, тех. характеристиках и назначении компьютерного оборудования, коммуникационных систем. Опыт общения с клиентами по тех.
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Казань