ePN — это крупная CPA-платформа, объединяющая в себе партнерские программы топовых интернет-магазинов для вебмастеров и кэшбэк-сервис для покупателей. Крупному бизнесу мы помогаем повышать эффективность рекламы, а простым пользователям – разумно совершать покупки в интернете.
Работа в ePN – это:
- участие в разработке продукта, которым пользуются более 3 000 000 человек по всему миру;
- взаимодействие с топовыми компаниями, такими как AlibabaGroup (AliExpress), Яндекс, Вконтакте и многие другие;
- возможность развивать инновационные направления и IT-технологии, нацеленные на решение задач как крупного бизнеса, так и отдельных интернет-пользователей.
У нас есть задачи для самого разного круга соискателей – от разработчика до специалиста по маркетингу. Мы верим, что даже сотрудник с небольшим опытом способен на многое. Главное ― энтузиазм, креативность и умение быстро обучаться.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Ежедневное общение с пользователями, оперативная помощь в спорных вопросах
- Консультирование пользователей по продуктам партнерской сети
- Выстраивание лояльных отношений с пользователями путем постоянного предложения решений, отвечающих их задачам
- Аккаунтинг и развитие существующих и новых пользователей
- Увеличение объема трафика пользователей
- Взаимодействие с отделом разработки и аккаунтинга
НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ:
- Опыт работы от одного года в аккаунтинге/технической поддержке
- Знание рынка e-commerce, СРА-платформ
- Понимание вычисления основных метрик CPA
- Хорошие навыки устной и письменной коммуникации
- Высокий уровень клиентоориентированности
- Самостоятельность в работе, умение выставлять правильные приоритеты по задачам
- Грамотная организация своего рабочего времени
- Умение работать в команде
- Опыт работы с трекинговыми системами, задачниками (Jira, Trello) будет преимуществом
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное оформление
- Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально);
- Уютный офис в центре города (парковка в наличии), возможность работать удалённо
- Интересные задачи и работу в команде профессионалов
- Корпоративные праздники и мероприятия
- Корпоративную скидку на изучение английского языка от одной из крупнейших онлайн-школ
- Релокационный пакет для специалистов из других городов