Hotel Moderation and Onboarding Specialist

от 28 000 до 35 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Emerging Travel Group (ETG) — travel-tech компания, в состав которой входят четыре бренда: российские Ostrovok.ru и B2B.Ostrovok и международные ZenHotels и RateHawk.

Мы ищем в команду Hotel Moderation and Onboarding Specialist, который будет отвечать за модерацию информации на сайте и коммуникацию с отелями.

Чем предстоит заниматься:

  • проверка регистрирующихся в системе объектов размещения, модерирование занесенной в них информации в соответствии со стандартами сайта;
  • совершение исходящих звонков в регистрирующиеся в системе отели с целью первичного обучения работе в системе;
  • работа в системах CRM и внутренних базах данных компании, логирование информации по выполненной работе;
  • активная коммуникация с техническими отделами компании с целью доработок и оптимизации существующего функционала внутренних систем.

От тебя мы ждем:

  • опыт работы в клиентском сервисе, общения с клиентами по телефону и в чатах;
  • грамотная речь;
  • наличие ПК (оперативная память не ниже 6 гб), гарнитуры и стабильного доступа к интернету;
  • умение работать в режиме многозадачности.

Что предлагаем:

  • удаленный формат работы;
  • удобный график 5/2 (9:00-18:00 или 10:00-19:00 по МСК);
  • оформление по договору ГПХ;
  • интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень;
  • молодая активная команда классных специалистов.

Наш департамент отвечает за одну из ключевых деятельностей любой компании: рост и развитие бизнеса. Для этого мы активно работаем по всем фронтам: активируем новых партнёров (турагентов и корпоративных клиентов по всему миру), заключаем контракты с ещё не подключившимися к системе отелями, развиваем аффилиатную сеть и продвигаем API-интеграции. Команда собралась под стать задачам: амбициозная, общительная и очень инициативная. Хоть мы и взаимодействуем практически со всеми департаментами, находиться в офисе совершенно необязательно — мы нацелены на результат, а не на высиживание определённого количества часов. Ты можешь работать дома, из офиса или выбрать гибридный формат. Мы увлечены своей работой — проводим открытые демо-встречи, посещаем ключевые международные конференции, участвуем в мероприятиях коллег и проводим свои. В нашей команде нет правил, табу или ограничений: учись, развивайся, экспериментируй, придумывай новые способы добиться цели — пробуй! Мы всегда поможем и поддержим.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Деловое общение
исходящие звонки
Стрессоустойчивость
Работа в команде

Адрес

Краснопресненская, Улица 1905 года, Москва, Рочдельская улица, 15с43
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 18 июля 2022 в Казани

Отзывы о компании

4,4очень хорошо
Оценка Dream Job

87%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Удаленная работа
  • Корпоративные мероприятия
Incident Resolution Manager
Август 2022
Свобода выбора рабочего графика, система наставничесва. Возможность роста
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Казань, Козья слобода
Работа только с партнерами - Отели (без общения с клиентами, холодных звонков и т.д.), по телефону и дистанционным каналам связи...
Опыт работы в клиентском сервисе, общения с партнерами/клиентами по телефону и в чатах. Грамотная речь. Наличие ПК (оперативная память...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Казань, Горки
Работа только с партнерами - Отели (без общения с клиентами, холодных звонков и т.д.), по телефону и дистанционным каналам связи...
Опыт работы в клиентском сервисе, общения с партнерами/клиентами по телефону и в чатах. Грамотная речь. Наличие ПК (оперативная память...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Казань
Будьте первыми
Работа только с партнерами - Отели (без общения с клиентами, холодных звонков и т.д.), по телефону и дистанционным каналам связи...
Опыт работы в клиентском сервисе, общения с партнерами/клиентами по телефону и в чатах. Грамотная речь. Наличие ПК (оперативная память...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Казань
Работа только с партнерами - Отели (без общения с клиентами, холодных звонков и т.д.), по телефону и дистанционным каналам связи...
Опыт работы в клиентском сервисе, общения с партнерами/клиентами по телефону и в чатах. Грамотная речь. Наличие ПК (оперативная память...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Казань
Будьте первыми
Работа только с партнерами - Отели (без общения с клиентами, холодных звонков и т.д.), по телефону и дистанционным каналам связи...
Опыт работы в клиентском сервисе, общения с партнерами/клиентами по телефону и в чатах. Грамотная речь. Наличие ПК (оперативная память...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Казань, Проспект Победы
Будьте первыми
Работа только с партнерами - Отели (без общения с клиентами, холодных звонков и т.д.), по телефону и дистанционным каналам связи...
Опыт работы в клиентском сервисе, общения с партнерами/клиентами по телефону и в чатах. Грамотная речь. Наличие ПК (оперативная память...
Работодатель сейчас онлайн