Специалист технической поддержки
В архиве с 14 декабря 2022
от 35 000 до 55 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Казань
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать заявки по техническим запросам внутренних пользователей, касающихся рабочих мест, торгового оборудования, а также установки и настройки программного обеспечения. -
Желание начать карьеру в IT и готовность обучаться на практике. - Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения. - Уверенные знания ПК...
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупных европейских и российских компаний. Обрабатывать обращения по техническим запросам, связанным с...
Желание начать карьеру в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям.
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов максимум пользы. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;. Легко находите нужное в разных источниках и...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки (удаленно)
35 000 – 45 000 ₽Казань
Без опыта
Можно из дома
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Специалист первой линии технической поддержки
41 000 – 55 000 ₽Казань
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Прием и обработка обращений пользователей (по телефону, через портал самообслуживания). Регистрация обращений. Отслеживание появления новых событий в системах Service Desk.
Решение обращений при помощи статей Базы Знаний. Грамотная устная и письменная речь. Умение четко и лаконично излагать свои мысли.
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Сопровождение АБС. Получение обращений от пользователей и их анализ. Разработка/доработка отчетов, настройка/доработка функционала, разработка/поддержка интеграционных решений.
Высшее техническое образование. Опыт работы с АБС в ИТ-компании или банке от 1 года. Знание SQL на уровне простых...
Работодатель сейчас онлайн
Казань