Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более недели назад
Кандидат
Женщина, 42 года, родилась 2 февраля 1983
Не ищет работу
Казань, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по продажам в онлайн-школе
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: частичная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 15 лет
Апрель 2017 — по настоящее время
8 лет
Москва
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам в интернет-магазине косметики. В обязанности входят: консультирование клиентов по продукции магазина, обработка имеющихся заказов в звонках и переписке, консультирование по доставке и решение конфликтных ситуаций. Работа с поставщиками, выставление счетов и заключение договоров о сотрудничестве, работа с логистикой, взаимодействие с головным офисом, документооборот
Май 2016 — Март 2017
11 месяцев
Федеральная юридическая компания "Витакон"
Республика Татарстан
юристконсульт (первичная консультация)
Проведение первичной юридической консультации клиентов в офисе, заключение договоров, документооборот, прием наличности и сдача в банк, обзвон имеющеся базы, прием входящих звонков от клиентов, ведение отчетности, постоянное взаимодействие с головным офисом Компании, выполнение задач вышестоящего руководства, работа в CRM
Июнь 2014 — Май 2016
2 года
ООО "5 Карманов"
Республика Татарстан
Продавец-консультант
обслуживание и консультирование покупателей, демонстрация товара, помощь в выборе товара, прием товара, выкладка, оформление торгового зала, открытие, закрытие магазина, работа в программе 1С
Ноябрь 2009 — Декабрь 2013
4 года 2 месяца
ОАО МТС
Ульяновск
ведущий специалист отдела информационного обслуживания
Обработка входящих обращений потенциальных и действующих клиентов, решение конфликтных ситуаций, принятие решений в пределах своей компетенции, проведение коучингов с каждым сотрудником, направленное на развитие его навыков и знаний, разработка и реализация мероприятий, направленное на достижение поставленных целей, разработка индивидуального плана развития сотрудника на рабочем месте, выполнение служебных поручений вышестоящего руководителя
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Большой опыт продаж, сопровождение сделок, подготовка документов. Навыки делового общения. Навыки и опыт работы с различными типами клиентов. Высокая трудоспособность, работа на результат. Умение работать с большим объемом информации и клиентскими базами. Повышенная стрессоустойчивость, ответственная, легко обучаемая, ориентация на результат, навыки работы в команде, навыки работы с претензиями и жалобами, решение проблем, наставничество, опытный пользователь ПК.
Получила твёрдую базу знаний на обучении по профессии "Менеджер по продажам в онлайн-школах" в школе Динары Анучиной. Какие навыки получены:
Понимание базовой терминологии инфобизнеса
Разбор самых эффективных маркетинговых воронок
Умение считать конверсии личные, ОП, средний чек, мотивации
Понимание как увеличить конверсию
Все об этапах и инструментах продаж
Разбор с примерами и практикой каждого этапа продаж
Практическая работа по звонкам, сдача ролевки
Практическая работа по продажам через переписки, сдача продажи по переписке
Навык создания скрипта для теплого и горячего клиента
Разбор CRM программ GetCourse, AmoCRM, Битрикс24
Базовое понимание как работать во всех трех CRM
Понимание как работать с программами для автоматизации работы (Zoom, AnyDesk, Lightshot, Wazzup)
На выходе: специалист подготовленный к работе, готовый стараться, набираться опыта и хорошо зарабатывать.
Среднее специальное образование
2003
Бузулукский финансово-экономический колледж
финансы, Налоги и налогообложение
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения